শর্তাবলী ও নিয়মাবলী | hbjee
কার্যকর তারিখ: ০৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৬
শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীর সাথে পূর্ণ সম্মতি প্রকাশ করছেন। এই চুক্তিটি hbjee এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি সমঝোতা। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তবে দয়া করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
আমরা সময় সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি। আপডেট করার পর আপনি যদি আমাদের সাইটে কার্যক্রম চালিয়ে যান, তবে তা নতুন শর্তাবলীর প্রতি আপনার স্বীকৃতির প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
যোগ্যতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রযোজ্য আইন দ্বারা নির্ধারিত ন্যূনতম বয়স হতে হবে। এই সাইটে প্রবেশের জন্য ১৮ বছর বয়স হওয়া বাধ্যতামূলক। মিথ্যা তথ্য দিয়ে বয়স গোপন করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
ব্যবহারকারীকে অবশ্যই আইনি সক্ষমতা সম্পন্ন হতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু ভৌগোলিক অঞ্চল থেকে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ নিষিদ্ধ থাকতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তিনি তার স্থানীয় আইন মেনে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
অ্যাকাউন্ট ও নিরাপত্তা
রেজিস্ট্রেশনের সময় আপনাকে সঠিক এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। যেকোনো উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
একক অ্যাকাউন্ট নীতি
একজন ব্যক্তি, একটি পরিবার অথবা একটি আইপি ঠিকানা থেকে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা যাবে। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিয়মের পরিপন্থী।
নিরাপত্তা দায়িত্ব
আপনার পাসওয়ার্ড এবং অ্যাকাউন্টের গোপনীয়তা রক্ষা করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
জমা ও উত্তোলন
আমরা বিভিন্ন ক্যাটাগরির পেমেন্ট মেথড সমর্থন করি। প্রতিটি মেথডের জন্য আলাদা লিমিট এবং প্রসেসিং সময় থাকতে পারে, যা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রদর্শিত হবে।
প্রথম উত্তোলনের আগে পরিচয় যাচাইকরণ বা KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। আমাদের পার্টনার পেমেন্ট প্রোভাইডারদের নিয়ম অনুযায়ী ট্রানজাকশন সম্পন্ন করা হয়।
বোনাস ও প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং ক্যাশ ফান্ড আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ফান্ড থেকে অর্থ উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হয়।
বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার (যেমন: বিপরীত বেটিং বা একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া) ধরা পড়লে বোনাস এবং অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।
বর্তমান অফারগুলো দেখতে আমাদের প্রমোশন পেজ ভিজিট করুন।
গেম নিয়ম ও ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেমের ফলাফল প্রোভাইডারের সাইড থেকে র্যান্ডম নাম্বার জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হয়ে যায়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল বলে গণ্য হবে এবং ব্যবহারকারীর স্টেক বা বাজি ফেরত দেওয়া হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিরোধ দেখা দিলে আমাদের টেকনিক্যাল টিম তা তদন্ত করে সিদ্ধান্ত নেবে।
নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট চিরতরে বন্ধ করা হতে পারে:
- জালিয়াতি, অর্থ পাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম।
- চার্জব্যাক অনুরোধ করা বা পেমেন্ট রিফান্ড দাবি করা।
- বটস, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- সিস্টেমের টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
- অন্য কারো পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীল গেমিং উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা নির্দিষ্ট কিছু টুল প্রদান করি, যেমন:
লিমিট সেট করা
আপনি নিজের জন্য নির্দিষ্ট জমা লিমিট এবং সেশন রিমাইন্ডার সেট করতে পারেন।
সেলফ-এক্সক্লুশন
আপনি চাইলে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজেকে প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে রাখতে সেলফ-এক্সক্লুশন অপশন বেছে নিতে পারেন। একবার সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা যায় না।
বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ দেখুন।
মেধাস্বত্ব ও মালিকানা
এই প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং hbjee এর মেধাস্বত্বের অন্তর্ভুক্ত। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক কাজে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
দায়বদ্ধতা ও সীমাবদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "যেমন আছে" (As is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা কারিগরি সমস্যার কারণে সাময়িকভাবে পরিষেবা ব্যাহত হতে পারে।
যদি কোনো ভুল অডস্, ব্যালেন্স বা পে-আউট প্রদর্শিত হয়, তবে প্ল্যাটফর্ম কর্তৃপক্ষ তা সংশোধন করার অধিকার রাখে। আমরা কোনো পরোক্ষ বা আনুষঙ্গিক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকব না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ
শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে বা সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখা দিলে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্টের সমস্ত লেনদেন সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা হতে পারে। তদন্ত শেষে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে, তবে জালিয়াতির মাধ্যমে অর্জিত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
ডেটা সুরক্ষা
আমরা ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য এবং ট্রানজাকশন ডেটা সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষণ করি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনীয়তার জন্য ব্যবহৃত হয়।
ট্র্যাকিং টেকনোলজি এবং কুকিজ সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের কুকি পলিসি দেখুন।
অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করার অনুরোধ করা হচ্ছে। অভিযোগ জানানোর সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন।
যদি অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হয়, তবে বিষয়টি উভয় পক্ষের আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।
শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা আমাদের ব্যবসায়িক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। যেকোনো বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সাইটের নোটিশ বোর্ড বা ইমেলের মাধ্যমে জানানো হবে। ব্যবহারকারীকে নিয়মিত "কার্যকর তারিখ" পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে অস্পষ্টতা থাকলে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।